現在のお仕事について教えてください
営業推進部は、営業企画や販売促進など店舗の営業をサポートする部署です。
私はその中で「個客管理」を担当しています。
具体的には、ヤックスクラブカードの会員情報の管理や、ドラポンアプリの運用、 レシートクーポンの発券や結果の集計作業などを行っています。
あなたの仕事のどんなところにやりがいを感じますか?
サンプルやクーポンなどの企画を運営する際は、より多く商品を購入していただくためにはどういったお客様をターゲットにすべきかを考えながら行っています。
企画後に集計を取って考察することで、さまざまな発見があり勉強の毎日です。
商品によって様々な特徴があるため難しい作業ではありますが、経験の積み重ねによって売上につなげられた時はやりがいを感じています。
仕事上での嬉しかったエピソードなどはありますか?
新しい店舗が開店した時に「ヤックスがオープンするのをずっと楽しみにしていた」と言っていただいたり、販促物を新しくした時に「お店の中がキレイになったからまた買い物に行きたい」と言っていただけたことがありました。
店舗で働いていた時とは違い、お客様の反応を直接見れる機会が少ない中で、そういった声を聞くことでより頑張ろうと思えました。
将来の目標を教えてください!
今後はキャンペーンの企画から携わってみたいです。今までに誰も考えつかなかったような新しい企画をどんどんと生み出し、皆さまにもっと楽しんで頂けるようなヤックスを目指します